En Google nos esforzamos cada día por protegerte y preservar tu información privada evitando el acceso no autorizado a tu cuenta de Google con nuestras protecciones de seguridad integradas. Mantenerte a salvo implica adoptar prácticas de privacidad sólidas en nuestros productos que minimicen el tiempo durante el cual almacenaremos tus archivos personales y los datos asociados a ellos. Queremos proteger tu información privada y evitar cualquier acceso no autorizado a tu cuenta, incluso si ya no utilizas nuestros servicios.
Por lo tanto, vamos a cambiar el periodo de inactividad de las cuentas de Google a dos años en todos nuestros productos y servicios. Este cambio empieza a implementarse hoy y se aplicará a cualquier cuenta de Google inactiva; es decir, una cuenta que lleve dos años sin utilizarse o sin que se haya iniciado sesión en ella. Las cuentas inactivas y su contenido podrán eliminarse a partir del 1 de diciembre de 2023.
Cómo te afecta esto:
Estos cambios no te afectan a menos que tu cuenta de Google haya estado inactiva durante dos años o no la hayas usado para iniciar sesión en algún servicio de Google durante más de dos años.
Aunque los cambios entran en vigor hoy, no empezaremos a eliminar cuentas hasta el diciembre de 2023.
Si se considera que tu cuenta está inactiva, enviaremos varios recordatorios a tu correo y a tus direcciones de recuperación (si has proporcionado alguna) antes de llevar a cabo cualquier acción o de eliminar el contenido de la cuenta. Te enviaremos estos recordatorios por correo electrónico al menos 8 meses antes de que se tome cualquier medida en tu cuenta.
Tras eliminar una cuenta de Google, la dirección de Gmail de la cuenta eliminada no se puede volver a usar para crear una cuenta de Google nueva.
¿Qué debes hacer para mantener tu cuenta activa?
La forma más sencilla de mantener una cuenta de Google activa es iniciar sesión en ella al menos una vez cada dos años. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google en los últimos dos años, se considerará activa y no se eliminará.
Estas son otras formas de mantener activa tu cuenta:
Leer o enviar un correo
Usar Google Drive
Ver un vídeo de YouTube
Compartir una foto
Descargar una aplicación
Usar la Búsqueda de Google
Usar Iniciar sesión con Google para iniciar sesión en una aplicación o un servicio de terceros
Esta política tiene algunas excepciones. Por ejemplo, una cuenta de Google con canales, vídeos o comentarios de YouTube, una cuenta que tenga una tarjeta regalo con saldo monetario o una cuenta que tenga una aplicación publicada (por ejemplo, una cuenta que aloje una aplicación en Google Play Store). Puedes consultar otras excepciones a esta política aquí.
Google también ofrece herramientas para ayudarte a gestionar tu cuenta de Google y te ofrece opciones para crear copias de seguridad de tus datos, lo que incluye la posibilidad de descargarlos con Google Takeout. Además, podrás planificar lo que ocurre con tus datos si tu cuenta está inactiva durante un periodo determinado con Administrador de cuentas inactivas.
Nuestra prioridad es hacer que te sea lo más fácil posible mantener tu cuenta activa, si quieres, y nos aseguraremos de avisarte de manera adecuada antes de que cualquier cuenta se vea afectada por este cambio. Por lo tanto, antes de eliminar una cuenta, Google envía notificaciones por correo electrónico a la cuenta de Google y a su correo de recuperación (si se ha indicado uno). Comprueba que tu correo de recuperación esté actualizado.
